<Suggestly 개인정보 처리방침>

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1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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- 결제 처리: 유료 서비스(프리미엄 ID 구입, 서비스 이용권 등) 결제 및 환불 처리
- 고충 처리: 소비자의 민원 및 분쟁 처리

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 회원가입, 고객상담, 서비스 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 이메일 회원가입 시: [필수] 이메일 주소, 비밀번호
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- 본인 인증(SMS) 시: [필수] 휴대전화번호 (인증 완료 후 인증 목적으로만 사용)
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3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
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4. 개인정보의 공개 및 유해 정보 관리 (서비스 특성)
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5. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사 방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수 있습니다.
회원 정보 수정 또는 탈퇴는 서비스 내 설정 메뉴를 통해 직접 처리할 수 있습니다.

6. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우나 법령의 규정에 의거한 경우에는 예외로 합니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

[1] 네이버클라우드(주) (NAVER Cloud SENS 서비스)
  - 위탁 업무: SMS 본인 인증 메시지 발송 (본인 확인용 인증번호 전송)
  - 제공 항목: 휴대전화번호
  - 보유 기간: 인증 완료 후 즉시 파기 (네이버클라우드 보관 정책에 따름)

[2] 주식회사 토스페이먼츠 (Toss Payments)
  - 위탁 업무: 유료 서비스 결제 처리 및 환불 처리
  - 제공 항목: 결제 수단 정보 (카드정보 등은 토스페이먼츠가 직접 수집·처리)
  - 보유 기간: 전자금융거래법 등 관련 법령이 정한 기간

※ 위탁업체는 위탁받은 업무 목적 외로 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않으며, 회사는 위탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하고 있습니다.

7. 개인정보의 파기
회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 수집된 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 비밀번호 암호화: 이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있으므로 보호됩니다.
- 비공개 정보의 보호: 프로필 링크에 노출할 목적으로 등록한 연락처가 아닌, 회원가입 시 수집된 관리용 이메일 및 연락처 등은 안전하게 보호되며 외부에 공개되지 않습니다.
- 해킹 등에 대비한 대책: 외부 침입에 대비하여 개인정보 유출을 막는 보안 시스템을 갖추고 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

- 회사명: (주)하이퍼스페이스
- 개인정보 보호책임자: 성시중

10. 개인정보 처리방침의 변경
본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.