<채팅 이용 비회원(방문자) 개인정보 수집 및 이용, 제3자 제공 안내>

(주)하이퍼스페이스(이하 '회사'라 한다)는 프로필 링크(Suggestly)에 부가된 AI 에이전트(챗봇)와 대화하는 비회원 방문자(이하 '방문자')에 대하여 아래와 같이 개인정보를 수집·이용하며, 대화 응답 생성을 위해 제3자에게 처리를 위탁합니다. 방문자는 회원가입·로그인 없이 에이전트와 대화할 수 있으며, 대화를 시작하면 아래 사항에 동의하는 것으로 간주됩니다.

1. 수집 목적
- AI 에이전트의 대화 응답 생성 및 제공
- 대화 품질 유지 및 부정 이용·악용 방지
- 프로필 운영자(에이전트 운영 회원)의 고객 관리

2. 수집 항목
- [필수] 방문자가 에이전트와의 대화 중 직접 입력한 대화 내용, 대화 일시
- [필수] anonId(방문자 식별을 위한 디바이스 식별자/쿠키 GUID 등)
※ 회사는 방문자에게 회원가입·로그인을 요구하지 않습니다. 다만 방문자가 대화 중 스스로 입력한 정보(이름, 연락처, 금융정보 등)가 대화 로그에 포함될 수 있으니, 개인정보 입력에 유의해 주세요.

3. 보유 및 이용기간
- 대화 내용은 해당 프로필을 운영하는 에이전트 운영 회원의 등급별로 정해진 로그 보관 기간 동안 보관되며, 보관 기간이 경과하면 자동으로 파기됩니다.
- 대화 내용은 프로필 운영자의 고객관리를 위해 운영자에게 기록·제공됩니다.

4. 제3자 제공 및 위탁
- 회사는 AI 에이전트의 대화 응답 생성을 위하여 방문자의 대화 내용을 아래 업체에 처리 위탁합니다.
  · Microsoft Corporation (Azure OpenAI Service), Google LLC (Google Cloud Vertex AI)
    - 위탁 업무: AI 에이전트 대화 응답 생성을 위한 대화 내용 처리
    - 제공 항목: 방문자가 입력한 대화 내용
    - 보유 기간: 응답 생성 처리에 필요한 기간 (AI 모델 학습에 사용되지 않음)
  · Microsoft Corporation (Azure SQL Server, Azure Cosmos DB)
    - 위탁 업무: 대화 로그 보관·처리
    - 제공 항목: 방문자가 입력한 대화 내용, anonId
    - 보유 기간: 위 보유 및 이용기간 항목에 따름
- 대화 내용은 위 목적 및 프로필 운영자에 대한 제공 외의 용도로 외부에 공개·제공·유출되지 않습니다.

5. 동의를 거부할 권리 및 불이익
- 방문자는 위 사항에 대한 동의를 거부할 수 있으나, 위 항목은 모두 AI 에이전트와의 대화(서비스 제공)를 위해 필수적인 사항입니다. 동의하지 않으시려면 대화를 시작하지 않으시면 됩니다.